Offres de la boutique Farry : 

Livraison standard gratuite aux États-Unis sur toutes les commandes. Utilisation du code "FreeShip"

Livraison standard gratuite au CANADA sur les commandes de plus de 75 $. Utilisation du code "FreeShipToCA"

Livraison standard gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 150 $. Aucun code nécessaire. 

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Farryboutique est en cours d'exécution Livraison standard gratuite dans Etats-Unis  (7-8 jours ouvrables) en utilisant le code 'FREESHIP'. Le code promo 'Freeship' s'applique uniquement à l'expédition standard. Si un client utilise le code d'expédition à la caisse pour "Expédition prioritaire ou expédition express", le mode d'expédition passera automatiquement à l'expédition standard. Farry boutique n'offre pas la livraison gratuite vers 'Expédition prioritaire ou expédition express'. 

 

Nous voulons que vous receviez votre colis aussi rapidement et à moindre coût que possible, que vous ayez commandé longtemps à l'avance ou que vous ayez besoin de votre produit dès que possible. Vous aurezun choix de délais d'expédition, en fonction des produits qui se trouvent dans votre panier. Par exemple, si certains de vos articles sont des articles en réapprovisionnement et en précommande, nous ne pouvons expédier la livraison express que dès que les articles sont en stock (la description du produit du style aura une date d'arrivée estimée). Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables, sauf indication contraire dans la description du produit. Veuillez noter que tous les articles en réapprovisionnement et les articles en précommande ne seront pas expédiés avant l'arrivée de la marchandise. Notre option la plus rapide est la livraison express (3-4 jours ouvrables).

Voici les options d'expédition aux États-Unis.

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Standard 7-8 jours ouvrables.

Priorité 4-5 jours ouvrables.

Express 2-4 jours ouvrables.

Ramassage de commande 1 jour ouvrable.

Expédition standard au CANADA 10-21 jours ouvrables

Expédition standard dans le monde entier 14 à 35 jours ouvrables 

 
EXPÉDITION STANDARD

 

Livraison standard gratuite aux États-Unis sur toutes les commandes avec le code FREESHIP à la caisse 7-8 jours ouvrables. Sans code standard expédition le coût est un forfait de 12,00 $ Les commandes expédiées en livraison standard sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours et arrivent sous 7 à 8 jours ouvrables.

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EXPÉDITION PRIORITAIRE

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Expédition prioritaire 4-5 jours ouvrables. Commandes de moins de 100 $ L'expédition est un tarif forfaitaire de 16 $. Les commandes de plus de 100 $ sont soumises à un tarif fixe de 25 $. Ocommandes confirmées avant 10h00 CST (CentralStandard Time ) sera traité et expédié dans les 24 heures. Les commandes passées après 10h00 CST seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le vendredi après 10h00 CST seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés).

 

LIVRAISON EXPRESS

 

Livraison Express 2-4 jours ouvrables. Commandes de moins de 100 $est un forfait de25 $. Commandes supérieures à 100 $est un forfait de$55. 

Ocommandes confirmées avant 10h00 CST (CentralStandard Time) sera traité et expédié le jour même. Les commandes passées après 10h00 CST seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le vendredi après 10h00 CST seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés).

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CUEILLETTE DE COMMANDE

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Veuillez attendre la notification par e-mail « Commande prête à être récupérée » avant de venir chercher votre commande. Votre confirmation de commande et une pièce d'identité valide seront nécessaires pour le ramassage. 

Heures de ramassage : du mardi au samedi de 11h00 à 17h30 Central heure standard hors jours fériés, cependant si le client souhaite retirer sa commande pendant les jours fériés veuillez nous envoyer un e-mail et nous le faire savoir afin que nous puissions essayer de préparer la commande pour vous. Nous ne pouvons pas promettre que la commande pourra être prête à être récupérée pendant que notre entrepôt est fermé les jours fériés, mais si nous avons des stylistes qui travaillent pendant les heures de vacances, nous serons certainement honorés de rencontrer notre client dans un lieu public prévu dans le " Confirmation par e-mail de la commande prête à être récupérée pour déposer la commande des clients. Veuillez cContactez le service client stylesbyfarry@yahoo.com. Farry Boutique Téléphone : 405-906-3460. 

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TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

Expédition standard gratuite INTERNATIONAL sur les commandes de plus de 150,00 $. Cela peut prendre entre 3 et 4 semaines selon le pays.
Moins de 150 $ de frais d'expédition  est un forfait de 20 $. Les méthodes d'expédition n'incluent pas les droits ou les taxes. Les droits et taxes sont susceptibles d'être perçus au moment de la livraison par votre transporteur.

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EXPÉDIER AU CANADA

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Livraison standard gratuite au CANADA sur les commandes de plus de 75 $. Cela peut prendre entre 2 et 4 semaines. Vous commandeSous 75 $, les frais d'expédition sont des frais fixes de 12 $. Les méthodes d'expédition n'incluent pas les droits ou les taxes. Les droits et taxes sont susceptibles d'être perçus au moment de la livraison par votre transporteur.

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Politique d'expédition

Pour vous assurer que votre colis est correctement livré et que vous recevez votre colis dans les délais que nous vous conseillons, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et comprend toutes les informations pertinentes et/ou requises. L'utilisation d'abréviations, de numéros de rue, de numéros de bâtiment ou d'appartement et d'informations d'itinéraire (le cas échéant) corrects est essentielle pour garantir une livraison rapide. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les envois perdus, égarés ou mal livrés si les informations d'adresse fournies sont incorrectes ou mal saisies au moment de l'achat.

Pour les envois internationaux, les marchandises seront importées pour le compte du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise FARRY à importer les marchandises en son nom. En outre, le destinataire/acheteur accepte que FARRY puisse déléguer l'obligation d'importer les marchandises en son nom à un sous-traitant (par exemple un courtier en douane). Le destinataire paiera les taxes et droits en plus du prix d'achat de la marchandise. 

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Réclamations de livraison

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Si vous rencontrez une non-livraison ou si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré par le transporteur mais que vous ne l'avez pas reçu ; vous devez nous contacter dans les 10 jours pour déposer une réclamation.

Nous vous aiderons à travailler avec le transporteur pour compléter le processus de réclamation. Remarque : les réclamations peuvent prendre jusqu'à 30 jours (selon le transporteur utilisé).

FARRY ne détient ni n'accepte la responsabilité des colis signalés comme livrés par le transporteur. Nous n'émettons pas de remboursements ou de crédits pour les colis que le transporteur confirme comme étant livrés.

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Articles en rupture de stock

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Si votre commande comprend plusieurs articles et qu'un (ou plusieurs) des articles sont en rupture de stock : nous continuerons et expédierons le reste de votre commande, en émettant un remboursement selon votre mode de paiement d'origine pour le ou les articles non en stock. .

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Élément manquant

 

Si votre colis arrive endommagé ou s'il vous manque des articles, vous devez contacter notre service client dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Nous aurons besoin:

Des photos qui montrent clairement l'étendue des dommages de l'emballage reçu.

Conservez l'emballage d'origine et tout ce qui se trouve dans le colis jusqu'à ce que votre réclamation soit réglée.

Ne jetez pas les colis endommagés, même après les avoir photographiés.

Vous pouvez être invité à apporter l'ensemble du colis à votre bureau de poste local pour inspection ou à nous le renvoyer.

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Contacter les transporteurs maritimes

 

Nous nous sommes associés à USPS/UPS comme service de messagerie. Une fois que les informations de suivi vous ont été fournies par FARRY, vous pouvez suivre le site Web du transporteur ou les appeler avec les informations de suivi pour suivre votre commande.

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VEUILLEZ NOTER : 

COMMANDES PASSÉES LE VENDREDIne sera pas traitée avant lundi car notre entrepôt est fermé le samedi et le dimanche.

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ARTICLES EN PRÉCOMMANDE / RÉAPPROVISIONNEMENT BIENTÔTne sont pas éligibles à la livraison prioritaire ou express.

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FARYn'est pas responsable des colis perdus ou volés. Si votre colis arrive endommagé, vous devez contacter notre service client dans les 24 heures suivant la réception de votre commande à stylesbyfarry@yahoo.com.

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EXACTITUDE DES INFORMATIONS Veuillez confirmer votre adresse et toutes les informations avant de valider votre commande à la caisse.

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DROITS POUR LES COMMANDES INTERNATIONALES, FARRYn'est pas en contrôle des tarifs ou droits spécifiques à un pays imposés sur votre commande par notre gouvernement respectif. Des taxes + droits seront probablement facturés sur les articles que vous commandez. Si des taxes + droits sont apposés sur votre colis par les autorités, les frais seront à votre charge. Si vous avez utilisé un code promotionnel lors de votre commande, des taxes + droits de douane vous seront facturés sur le prix d'origine des articles. Nous sommes légalement tenus par les agences frontalières d'indiquer le prix d'origine des articles achetés sur l'étiquette d'expédition. 

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Questions fréquemment posées

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1. Offrez-vous une expédition accélérée ?
Notre option la plus rapide est la livraison express (3-4 jours ouvrables).

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2. Vos délais de livraison sont-ils garantis ?
Lorsque vous ajoutez un article à votre panier, il vous sera demandé de choisir une vitesse d'expédition, après cela, nous expédierons selon votre choix d'option d'expédition.

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3. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Bien sûr, nous faisons!Livraison standard gratuite aux États-Unis sur toutes les commandes avec le code FREESHIP à la caisse 7-8 jours ouvrables. Sans code standard shipping le coût est un forfait de 12 $, pour la livraison standard internationale gratuite sur les commandes de plus de 150,00 $. 

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4. Est-ce que je reçois des informations de suivi ? Où puis-je le trouver?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition qui comprend les détails de suivi, le mode de livraison qui aura une date d'arrivée estimée, pour les commandes internationales, la date d'arrivée d'expédition dépend du dédouanement. Vous pouvez vous connecter à votre compte sur le site Web de Farry et accéder à l'historique de vos commandes pour rechercher les informations de suivi. 

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5. Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous utilisons une variété de transporteurs, y compris United States Postal Service, UPS, FedEx et DHL. Nous déterminons quel transporteur utiliser pour votre commande en fonction de divers facteurs, tels que les produits achetés, l'adresse de livraison, la taille/le poids de la commande et la vitesse de livraison sélectionnée.

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6. Puis-je m'arranger pour que mon propre transporteur / coursier livre ma commande ?
Nous sommes désolés, pour l'instant nous ne pouvons pas répondre aux demandes d'expédition spéciales.

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7. Expédiez-vous à l'international ? 
Bien sûr, nous expédions à l'international.

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8. Expédiez-vous aux APO et MPO ?
Malheureusement, pour l'instant, nous ne pouvons pas, mais nous examinons comment nous pouvons expédier à des adresses militaires.

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9. Mon colis devait arriver aujourd'hui, mais je ne l'ai pas encore reçu. Que devrais-je faire?
Les colis sont livrés tous les jours à 20h00 dans votre fuseau horaire. S'il n'est pas encore 20h00, vous pouvez consulter vos informations de suivi dans l'historique de vos commandes sous Mon compte. Vous pouvez également contacter le transporteur fourni en utilisant les informations de suivi fournies par nous pour connaître les dernières informations sur l'état d'arrivée de votre commande.

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10. Que se passe-t-il si mon colis est retourné à l'expéditeur ?
Pour vous assurer que votre colis est correctement livré et que vous recevez votre colis dans les délais annoncés, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et comprend toutes les informations pertinentes et/ou requises. Veuillez utiliser the corriger les abréviations,numéros de rue,numéros d'immeuble ou d'appartement, etinformations sur l'itinéraire(le cas échéant) est essentiel pour garantir une livraison en temps voulu. Si, pour une raison quelconque, le client saisit une adresse incorrecte ou manque des informations sur l'adresse de livraison, et que le transporteur n'a pas pu livrer votre commande et qu'elle a été renvoyée à notre usine de fabrication, veuillez Contactez-nous  et nous vous réexpédierons votre commande gratuitement.

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